La comercialización del afiliado puede ser especialmente peligroso en términos de exposición responsabilidad. Hay una serie de problemas, que van de la responsabilidad por el spam afiliado bajo la ley CAN-SPAM, violaciónes de responsabilidades contables de la Ley de la FTC y aun afiliado infracción de marca. De hecho, esta lista es bastante extensa.
Sin embargo, es posible que las empresas a gestionar este riesgo tomando medidas simples y usando siempre un acuerdo de marketing de afiliación integral. Las cuestiones legales que rodean la comercialización del afiliado pueden y deben abordarse mediante el uso de un acuerdo de afiliación integral. Por supuesto, recomiendo que todos los negocios consultar su abogado Internet para redactar esta ya que las leyes cambian constantemente y la naturaleza de los afiliados pueden presentar algunos problemas únicos. Pero, la discusión que sigue es una lista de lavandería básico de algunas de las cuestiones que cualquier negocio que utilizan los afiliados deben abordar específicamente.
1. Afiliado CAN-SPAM Act & leyes Anti-Spam Cumplimiento
Las sanciones por violar la ley CAN-SPAM son rígidas y las empresas van a querer cumplir con la Ley. Esto significa que su negocio debe abordar absolutamente marketing por correo electrónico en su acuerdo de afiliación y, en concreto, la ley CAN-SPAM. Su empresa puede meterse en problemas para los correos electrónicos de afiliados bajo la ley CAN-SPAM si su negocio está actualmente considerada como el "emisor" original. La forma más fácil de limitar la responsabilidad es restringir por completo cualquier afiliado de envío de correos electrónicos comerciales. Pero, ya que esto no es realmente práctica, las empresas deben tener la certeza de incluir una cláusula detallada en el acuerdo de afiliación obligando al afiliado para cumplir con la ley CAN-SPAM y las leyes estatales aplicables relacionadas con el engaño y el fraude en todo momento.
TIP! Una lista de todos los requisitos de CAN-SPAM, junto con otros requisitos de la ley estatal debe ser incluido en un afiliado Política anti-spam. Las empresas deben proporcionar a la política de cada uno de sus afiliados y les obligan a cumplir con ella mediante la incorporación de la política en el acuerdo de afiliación.
2. El no revelar conexiones de material
Además, los afiliados pueden obtener su negocio en problemas por no revelar su condición de afiliado y el hecho de que se les paga para promover o promocionar productos o servicios. Los afiliados deben hacerlo en conjunción con cualquier endoso o críticas positivas que hacen, incluso en los correos electrónicos que envían. Tanto su negocio y el afiliado puede ser responsable desde el afiliado será considerado como "endorser patrocinado" y una conexión material con su negocio, que deberá publicarse.
Un afiliado que reciba cualquier tipo de compensación o contraprestación y proporciona una revisión o aprobación de cualquiera de los productos o servicios de su empresa se considera que tiene una "conexión material" para su negocio. Todas las conexiones materiales deben ser revelados por el afiliado. Es absolutamente debe constar por escrito que los afiliados deben revelar el hecho de que están recibiendo algún tipo de compensación cada vez que alguien hace clic en el enlace de afiliado para comprar uno de los productos o servicios de su empresa.
TIP! Las empresas siempre deben incluir una cláusula de indemnización en el contrato de afiliación. Este tipo de disposición requerirá el afiliado a reembolsar y más o menos responsable de todos los costos de su empresa incurra por sus acciones. Podrían incluso ser obligados a defender el negocio en tal caso. Por supuesto, esto no es algo que su negocio puede realmente caer de nuevo si incurre en responsabilidad, ya que será responsable. Pero, al menos, un derecho contractual se creará haciendo que el afiliado a tener que cubrir cualquier daño que su negocio haya incurrido como resultado de sus acciones. Esto es mucho mejor que no tener una disposición de este tipo en absoluto.
3. Restringir el uso de Adware
Empresas de también debe restringir afiliados el uso de cualquier tipo de adware en el acuerdo de afiliación. Adware generalmente suministra la computadora de un usuario con anuncios, o supervisa las actividades comerciales de Internet y de consumo de los usuarios. Es una violación a la privacidad para descargar este tipo de aplicaciones en la computadora de un usuario sin permiso. Si una de las filiales de su empresa utiliza adware no autorizado, las multas y sanciones serán extremadamente rígido. Acuerdos de marketing de afiliados deben incluir una disposición que establece que el afiliado no instalar o utilizar cualquier tipo de aplicación o programa que proporciona anuncios a la computadora de un usuario o actividades de un usuario del monitor. El cliente sólo puede estar de acuerdo con dicha instalación en su equipo después de una explicación visible y clara del propósito de la aplicación se ofrece primero.
4. Preocupaciones publicidad por palabras clave
Publicidad por palabras clave está pujando esencialmente en cierta comprador dirigido "palabras clave" relacionados con el uso de Google AdSense de un afiliado o otras campañas de motores de búsqueda de pago por clic. Sin embargo, para fines de marketing de afiliados, un acuerdo de marketing de afiliación debe indicar que los afiliados son responsables por todos los reclamos de violación, incluyendo violaciónes de marcas y derechos de autor, que surgen a partir del contenido que utilizan para comercializar productos o servicios de su empresa. El contenido que sea específicamente preocupado por aquí es que utilizan palabras clave que realmente infringe algunos derechos de marca de terceros en los derechos de propiedad intelectual en concreto.
TIP! Afiliados deberían estar obligados a llevar a errores y omisiones de seguros cuando sea práctico. Sin este tipo de seguro, su negocio está tomando un riesgo de que alguno de sus afiliados tendrán suficientes activos que usted será capaz de liquidar para adaptarse a cualquier juicio debe obtener su contra. Más a menudo que no, no van a tener muchos activos y estarás atrapado sin ningún recurso real. Un acuerdo de marketing de afiliados aún debe cubrir este tipo de riesgo, sin embargo, en un mínimo.
5. Haga clic Fraude
El fraude del click es una gran preocupación en las relaciones con los afiliados. Haga clic en el fraude, básicamente, se produce cuando los afiliados causan clics que se produzca al enlace de ser promovido, que no sea por la genuina buscador tráfico generado.
Algunas de las actividades básicas que se consideran generalmente para constituir fraude de clics y que se deben evitar son los siguientes:
Usando sólo "clic" programas que generan clics a un enlace de afiliado con insuficiente o inexistente tráfico del sitio que podría indicar que el sitio web afiliado podría producir los clics reportados;
Proporcionar pistas fraudulentas;
El uso de redirecciones falsos, el software automatizado, y / o el fraude para generar hace clic en un enlace de afiliado;
Por lo general, nos vemos clic en fraude donde los porcentajes de clics son muy superiores a la media del sector y en el que el tráfico del sitio web no justifica esas altas tasas de conversión. Esta práctica generalmente se reduce a si existe una violación de la comercialización del afiliado tiene acuerdo ocurrió. Así pues, si usted es un comerciante o un anunciante, es muy importante que el acuerdo de marketing de afiliados se utiliza especifica el mecanismo de pago, prohíbe el fraude y el engaño, y detalla un remedio para una violación.
6. Robar Ware
Cualquier tipo de software que modifica los códigos de seguimiento de afiliados o sustituye las cookies de afiliados en el ordenador del usuario y que desvía comisiones de publicidad a otro se conoce como "robar las mercancías." Su negocio siempre debe describir estas actividades en detalle y limitarlos en su acuerdo de marketing de afiliados. Por supuesto, asegúrese de proporcionar un remedio para cualquier violaciónes de esta disposición en el acuerdo de afiliación.
7. Evitar la dilución de la marca
Las empresas deben estar preocupados con los afiliados potencialmente diluir su identidad de marca. Empresas nuevas o en crecimiento deben estar interesados en la construcción de una marca para sus productos o servicios. Al igual que cualquier otra marca, se necesita tiempo para construir una identidad y hacer que resuenan en la mente de los clientes. Cualquier tipo de dilución de la marca, sin duda, se ralentizará el proceso.
Con esto en mente, el negocio de nunca debe permitir a los afiliados compren palabras clave con una marca existente para cualquiera de su comercialización (PPC) campañas. El objetivo es que los afiliados promover su marca comercial en el territorio previamente un-fletado. Pero, si cualquier afiliado obtiene una conversión de la marca de su empresa en una campaña de PPC, que están haciendo esencialmente lo que el negocio podría haber hecho sin un afiliado. Las empresas quieren los afiliados para dirigir el tráfico (y ventas) a través de sus propios esfuerzos separados. Esto quiere decir que se supone afiliados para crear y monetizar sus propios contenidos.
Si su negocio permite a sus afiliados para hacer una oferta y el uso de palabras clave que reflejen su identidad de marca, su empresa esencialmente de estar pagando por el trabajo realizado previamente por la empresa. Acuerdos de marketing de afiliados deben restringir los afiliados de una oferta en marcas en cualquiera de sus campañas de PPC. Además, los afiliados no se les debe permitir operar TLDs específicos de cada país que incluyen los nombres de marca comercial. Los clientes que usted encuentra en TLDs específicos del país y los dominios con errores tipográficos deben ser considerados clientes de la empresa de todos modos. ¿Tu empresa no debe pagar a otra persona para el trabajo de la empresa ya ha realizado para la marca en sí!
TIP! Las empresas siempre deben reclamar perfiles de negocios y prohibir las filiales de comercialización en todos los directorios de motores de búsqueda locales. Algunos afiliados practican lo que equivale a los directorios de búsqueda de "spamming" Yahoo locales y Google Maps mediante la incorporación de sus enlaces de afiliados en esos directorios. Cualquier cliente potencial que encuentra su negocio a través de los directorios de los motores de búsqueda locales era un cliente de su negocio desde el principio. Esta es otra forma de dilución de la marca y debe ser prohibido en un acuerdo de afiliación.
8. El uso de Sub-afiliados
Si su negocio va a permitir a los afiliados subcontratan a cabo algún trabajo, es importante exigir que los afiliados a identificar por escrito cualquier y todos los sub-afiliados. Las empresas pueden ser consideradas responsables de la conducta de la sub-afiliado, así que su negocio debe incorporar una forma de identificar cualquier afiliado sub en el acuerdo de afiliación. También recomiendo que los negocios incluyen una disposición en el acuerdo donde los afiliados indemnizan el negocio y mantener indemne de cualquier responsabilidad que pueda incurrir debido a las acciones de los sub-afiliados.
9. Contenido Único
Afiliados deben generar sus propios contenidos! Hay al menos dos razones para esto: (1) las empresas están pagando ellos para ampliar su marca en un nuevo espacio y mejorar la presencia de la marca mediante la identificación y la expansión a nuevos mercados. Las empresas no pagan los afiliados a regurgitar preenvasado material en los antiguos mercados y atraer a los mismos clientes; (2) la restricción de los afiliados de copiar contenido existente ayudará a minimizar los problemas de contenido duplicado. Proveer muestras para los afiliados para ver, pero insisten en que los vendedores agregan valor a los productos o servicios que impulsa la creación de su propio contenido de marketing.
10. Uniforme de Control de Calidad
Otra medida que recomiendo a las empresas es crear unas pautas uniformes y proporcionar información precisa sobre sus productos. Un estableciendo expectativas en términos de calidad de afiliado de la entrega y presentación y proporcionar una única fuente de información sobre los productos de su empresa (o servicios) norma única, uniforme minimizará los problemas. Cada negocio debe garantizar unos medios de control de calidad sobre la venta y promoción de sus productos.
Este artículo fue escrito por Philip A. Nicolosi, JD Sr. Nicolosi ofrece servicios legales a través de su bufete de abogados, Ley Nicolosi Phil, PC, centrándose en la puesta en marcha y la ley de la pequeña empresa, Internet y tecnología de la ley y las transacciones comerciales.
Sr. Nicolosi sirve como un asesor de confianza de numerosas nuevas empresas y pequeñas y medianas empresas. Esto incluye la representación de una amplia gama de asuntos, incluyendo la ley de negocios organización empresarial, el gobierno corporativo / LLC, la ley reglamentaria, contratos y operaciones y la mayoría de los otros asuntos fuera del litigio. Sr. Nicolosi ofrece orientación con el comercio electrónico, marketing en Internet y las cuestiones jurídicas relacionadas con la tecnología. También ayuda a las empresas de tecnología de puesta en marcha con financiamiento semilla, capital de riesgo y transacciones de salida.
Sr. Nicolosi es también el fundador de InternetLegalArmor Como empezar tu negocio en línea, una solución de documento legal sitio web personalizado automatizado.
Sin embargo, es posible que las empresas a gestionar este riesgo tomando medidas simples y usando siempre un acuerdo de marketing de afiliación integral. Las cuestiones legales que rodean la comercialización del afiliado pueden y deben abordarse mediante el uso de un acuerdo de afiliación integral. Por supuesto, recomiendo que todos los negocios consultar su abogado Internet para redactar esta ya que las leyes cambian constantemente y la naturaleza de los afiliados pueden presentar algunos problemas únicos. Pero, la discusión que sigue es una lista de lavandería básico de algunas de las cuestiones que cualquier negocio que utilizan los afiliados deben abordar específicamente.
1. Afiliado CAN-SPAM Act & leyes Anti-Spam Cumplimiento
Las sanciones por violar la ley CAN-SPAM son rígidas y las empresas van a querer cumplir con la Ley. Esto significa que su negocio debe abordar absolutamente marketing por correo electrónico en su acuerdo de afiliación y, en concreto, la ley CAN-SPAM. Su empresa puede meterse en problemas para los correos electrónicos de afiliados bajo la ley CAN-SPAM si su negocio está actualmente considerada como el "emisor" original. La forma más fácil de limitar la responsabilidad es restringir por completo cualquier afiliado de envío de correos electrónicos comerciales. Pero, ya que esto no es realmente práctica, las empresas deben tener la certeza de incluir una cláusula detallada en el acuerdo de afiliación obligando al afiliado para cumplir con la ley CAN-SPAM y las leyes estatales aplicables relacionadas con el engaño y el fraude en todo momento.
TIP! Una lista de todos los requisitos de CAN-SPAM, junto con otros requisitos de la ley estatal debe ser incluido en un afiliado Política anti-spam. Las empresas deben proporcionar a la política de cada uno de sus afiliados y les obligan a cumplir con ella mediante la incorporación de la política en el acuerdo de afiliación.
2. El no revelar conexiones de material
Además, los afiliados pueden obtener su negocio en problemas por no revelar su condición de afiliado y el hecho de que se les paga para promover o promocionar productos o servicios. Los afiliados deben hacerlo en conjunción con cualquier endoso o críticas positivas que hacen, incluso en los correos electrónicos que envían. Tanto su negocio y el afiliado puede ser responsable desde el afiliado será considerado como "endorser patrocinado" y una conexión material con su negocio, que deberá publicarse.
Un afiliado que reciba cualquier tipo de compensación o contraprestación y proporciona una revisión o aprobación de cualquiera de los productos o servicios de su empresa se considera que tiene una "conexión material" para su negocio. Todas las conexiones materiales deben ser revelados por el afiliado. Es absolutamente debe constar por escrito que los afiliados deben revelar el hecho de que están recibiendo algún tipo de compensación cada vez que alguien hace clic en el enlace de afiliado para comprar uno de los productos o servicios de su empresa.
TIP! Las empresas siempre deben incluir una cláusula de indemnización en el contrato de afiliación. Este tipo de disposición requerirá el afiliado a reembolsar y más o menos responsable de todos los costos de su empresa incurra por sus acciones. Podrían incluso ser obligados a defender el negocio en tal caso. Por supuesto, esto no es algo que su negocio puede realmente caer de nuevo si incurre en responsabilidad, ya que será responsable. Pero, al menos, un derecho contractual se creará haciendo que el afiliado a tener que cubrir cualquier daño que su negocio haya incurrido como resultado de sus acciones. Esto es mucho mejor que no tener una disposición de este tipo en absoluto.
3. Restringir el uso de Adware
Empresas de también debe restringir afiliados el uso de cualquier tipo de adware en el acuerdo de afiliación. Adware generalmente suministra la computadora de un usuario con anuncios, o supervisa las actividades comerciales de Internet y de consumo de los usuarios. Es una violación a la privacidad para descargar este tipo de aplicaciones en la computadora de un usuario sin permiso. Si una de las filiales de su empresa utiliza adware no autorizado, las multas y sanciones serán extremadamente rígido. Acuerdos de marketing de afiliados deben incluir una disposición que establece que el afiliado no instalar o utilizar cualquier tipo de aplicación o programa que proporciona anuncios a la computadora de un usuario o actividades de un usuario del monitor. El cliente sólo puede estar de acuerdo con dicha instalación en su equipo después de una explicación visible y clara del propósito de la aplicación se ofrece primero.
4. Preocupaciones publicidad por palabras clave
Publicidad por palabras clave está pujando esencialmente en cierta comprador dirigido "palabras clave" relacionados con el uso de Google AdSense de un afiliado o otras campañas de motores de búsqueda de pago por clic. Sin embargo, para fines de marketing de afiliados, un acuerdo de marketing de afiliación debe indicar que los afiliados son responsables por todos los reclamos de violación, incluyendo violaciónes de marcas y derechos de autor, que surgen a partir del contenido que utilizan para comercializar productos o servicios de su empresa. El contenido que sea específicamente preocupado por aquí es que utilizan palabras clave que realmente infringe algunos derechos de marca de terceros en los derechos de propiedad intelectual en concreto.
TIP! Afiliados deberían estar obligados a llevar a errores y omisiones de seguros cuando sea práctico. Sin este tipo de seguro, su negocio está tomando un riesgo de que alguno de sus afiliados tendrán suficientes activos que usted será capaz de liquidar para adaptarse a cualquier juicio debe obtener su contra. Más a menudo que no, no van a tener muchos activos y estarás atrapado sin ningún recurso real. Un acuerdo de marketing de afiliados aún debe cubrir este tipo de riesgo, sin embargo, en un mínimo.
5. Haga clic Fraude
El fraude del click es una gran preocupación en las relaciones con los afiliados. Haga clic en el fraude, básicamente, se produce cuando los afiliados causan clics que se produzca al enlace de ser promovido, que no sea por la genuina buscador tráfico generado.
Algunas de las actividades básicas que se consideran generalmente para constituir fraude de clics y que se deben evitar son los siguientes:
Usando sólo "clic" programas que generan clics a un enlace de afiliado con insuficiente o inexistente tráfico del sitio que podría indicar que el sitio web afiliado podría producir los clics reportados;
Proporcionar pistas fraudulentas;
El uso de redirecciones falsos, el software automatizado, y / o el fraude para generar hace clic en un enlace de afiliado;
Por lo general, nos vemos clic en fraude donde los porcentajes de clics son muy superiores a la media del sector y en el que el tráfico del sitio web no justifica esas altas tasas de conversión. Esta práctica generalmente se reduce a si existe una violación de la comercialización del afiliado tiene acuerdo ocurrió. Así pues, si usted es un comerciante o un anunciante, es muy importante que el acuerdo de marketing de afiliados se utiliza especifica el mecanismo de pago, prohíbe el fraude y el engaño, y detalla un remedio para una violación.
6. Robar Ware
Cualquier tipo de software que modifica los códigos de seguimiento de afiliados o sustituye las cookies de afiliados en el ordenador del usuario y que desvía comisiones de publicidad a otro se conoce como "robar las mercancías." Su negocio siempre debe describir estas actividades en detalle y limitarlos en su acuerdo de marketing de afiliados. Por supuesto, asegúrese de proporcionar un remedio para cualquier violaciónes de esta disposición en el acuerdo de afiliación.
7. Evitar la dilución de la marca
Las empresas deben estar preocupados con los afiliados potencialmente diluir su identidad de marca. Empresas nuevas o en crecimiento deben estar interesados en la construcción de una marca para sus productos o servicios. Al igual que cualquier otra marca, se necesita tiempo para construir una identidad y hacer que resuenan en la mente de los clientes. Cualquier tipo de dilución de la marca, sin duda, se ralentizará el proceso.
Con esto en mente, el negocio de nunca debe permitir a los afiliados compren palabras clave con una marca existente para cualquiera de su comercialización (PPC) campañas. El objetivo es que los afiliados promover su marca comercial en el territorio previamente un-fletado. Pero, si cualquier afiliado obtiene una conversión de la marca de su empresa en una campaña de PPC, que están haciendo esencialmente lo que el negocio podría haber hecho sin un afiliado. Las empresas quieren los afiliados para dirigir el tráfico (y ventas) a través de sus propios esfuerzos separados. Esto quiere decir que se supone afiliados para crear y monetizar sus propios contenidos.
Si su negocio permite a sus afiliados para hacer una oferta y el uso de palabras clave que reflejen su identidad de marca, su empresa esencialmente de estar pagando por el trabajo realizado previamente por la empresa. Acuerdos de marketing de afiliados deben restringir los afiliados de una oferta en marcas en cualquiera de sus campañas de PPC. Además, los afiliados no se les debe permitir operar TLDs específicos de cada país que incluyen los nombres de marca comercial. Los clientes que usted encuentra en TLDs específicos del país y los dominios con errores tipográficos deben ser considerados clientes de la empresa de todos modos. ¿Tu empresa no debe pagar a otra persona para el trabajo de la empresa ya ha realizado para la marca en sí!
TIP! Las empresas siempre deben reclamar perfiles de negocios y prohibir las filiales de comercialización en todos los directorios de motores de búsqueda locales. Algunos afiliados practican lo que equivale a los directorios de búsqueda de "spamming" Yahoo locales y Google Maps mediante la incorporación de sus enlaces de afiliados en esos directorios. Cualquier cliente potencial que encuentra su negocio a través de los directorios de los motores de búsqueda locales era un cliente de su negocio desde el principio. Esta es otra forma de dilución de la marca y debe ser prohibido en un acuerdo de afiliación.
8. El uso de Sub-afiliados
Si su negocio va a permitir a los afiliados subcontratan a cabo algún trabajo, es importante exigir que los afiliados a identificar por escrito cualquier y todos los sub-afiliados. Las empresas pueden ser consideradas responsables de la conducta de la sub-afiliado, así que su negocio debe incorporar una forma de identificar cualquier afiliado sub en el acuerdo de afiliación. También recomiendo que los negocios incluyen una disposición en el acuerdo donde los afiliados indemnizan el negocio y mantener indemne de cualquier responsabilidad que pueda incurrir debido a las acciones de los sub-afiliados.
9. Contenido Único
Afiliados deben generar sus propios contenidos! Hay al menos dos razones para esto: (1) las empresas están pagando ellos para ampliar su marca en un nuevo espacio y mejorar la presencia de la marca mediante la identificación y la expansión a nuevos mercados. Las empresas no pagan los afiliados a regurgitar preenvasado material en los antiguos mercados y atraer a los mismos clientes; (2) la restricción de los afiliados de copiar contenido existente ayudará a minimizar los problemas de contenido duplicado. Proveer muestras para los afiliados para ver, pero insisten en que los vendedores agregan valor a los productos o servicios que impulsa la creación de su propio contenido de marketing.
10. Uniforme de Control de Calidad
Otra medida que recomiendo a las empresas es crear unas pautas uniformes y proporcionar información precisa sobre sus productos. Un estableciendo expectativas en términos de calidad de afiliado de la entrega y presentación y proporcionar una única fuente de información sobre los productos de su empresa (o servicios) norma única, uniforme minimizará los problemas. Cada negocio debe garantizar unos medios de control de calidad sobre la venta y promoción de sus productos.
Este artículo fue escrito por Philip A. Nicolosi, JD Sr. Nicolosi ofrece servicios legales a través de su bufete de abogados, Ley Nicolosi Phil, PC, centrándose en la puesta en marcha y la ley de la pequeña empresa, Internet y tecnología de la ley y las transacciones comerciales.
Sr. Nicolosi sirve como un asesor de confianza de numerosas nuevas empresas y pequeñas y medianas empresas. Esto incluye la representación de una amplia gama de asuntos, incluyendo la ley de negocios organización empresarial, el gobierno corporativo / LLC, la ley reglamentaria, contratos y operaciones y la mayoría de los otros asuntos fuera del litigio. Sr. Nicolosi ofrece orientación con el comercio electrónico, marketing en Internet y las cuestiones jurídicas relacionadas con la tecnología. También ayuda a las empresas de tecnología de puesta en marcha con financiamiento semilla, capital de riesgo y transacciones de salida.
Sr. Nicolosi es también el fundador de InternetLegalArmor Como empezar tu negocio en línea, una solución de documento legal sitio web personalizado automatizado.
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